עברית
العربية
איזור אישי

3553*

נתיב אקספרס

3343*

בית שמש אקספרס

8787*

מרכז מידע ארצי

מידע לנוסע

info page background info page background
  • camera image

    מיקום המצלמות באוטובוסים והשטח המכוסה:

    מיניבוס (שלוש מצלמות).

    • מצלמת נהג ודלת קדמית

    ממוקמת כ 70-80 ס"מ פנימה משלט תחנות נוסעים-נצמדת לצד ימין של מרכז הגג.

    • מצלמת דרך/חזית

    כיוון המצלמה מאפשר לראות גם את תחנת הנוסעים מצד ימין המצלמה מותקנת מימין למראת הנהג.

    • מצלמת פנים מיניבוס-מצלמת נוסעים.
    • מצלמת נהג ודלת בתמונות מטה, זווית שונה (לפי מרכב הרכב).

    אוטובוס גדול (מעל ל- 19 כסאות, 4 מצלמות).

    • מצלמת נהג ודלת קדמית
    • מצלמת דרך/חזית
    • מצלמה חיצונית-תחנת נוסעים
    • מצלמת פנים נוסעים-מתחת לשלט עצירה-ממוקם בדיוק במרכז

    הארגון האחראי על הצבתה:

    נתיב אקספרס

    תיאור מאפייני המצלמה ויכולתיה, האם הצילומים מוקלטים:

    מותקן באוטובוס, קופסאת חיבורים סריאלים- NVR, מצלמות IP וראוטר.

    מטרת הצבת המצלמה ומטרת שמירת ההקלטות

    • מניעת וונדליזם.
    • מעקב אחר התנהגות לא נאותה ואלימה בזמן אמת – מערכת אבטחה מסייעת להפחית פשעים, הזדמנויות לגניבות, ומשמשת ככלי לזיהוי גנבים, קטטות ולזיהוי התקהלויות וכל פעילות חשודה.
    • צפייה בזמן אמת – מנתונים שנאספו בשנים האחרונים 17 מבתי חולים בארץ, נמצא כי אחוז גבוה מילדים ומבוגרים, נפצעו בזמן עלייה או ירידה מהאוטובוס או מנפילה במהלך הנסיעה. המערכת מאפשרת לצפות בזמן אמת אחר העלייה והירידה של נוסעי האוטובוס או הרכבת ולהפחית את הפציעות הללו.

    משך שמירת ההקלטות:

    עד 30 יום

    שעות הפעלת המצלמה:

    בזמן פעילות האוטובוסים

    פרטי הגורם האחראי:

    שם: הישאם מזאוי
    תפקיד: מנהל מחלקת תלונות ציבור בחברת נתיב אקספרס
    דואר אלקטרוני: [email protected]
    טלפון: 3553*

    מימוש זכות העיון בהקלטות בהתאם לדין.

    חוב התנופה 5, ת.ד 460, יקנעם עילית, מיקוד 2069237
    טל: 6707000 4 972+
    פקס: 6414720 4 972+
    e-mail: [email protected]
    nateevexpress.com

  • camera image

    מיקום המצלמות באוטובוסים והשטח המכוסה:

    • מצלמת דרך
    • מצלמת דרך – קירוב
    • נהג ונוסעים
    • נהג ונוסעים – קירוב
    • נוסעים חלק אחורי
    • נוסעים חלק אחורי – קירוב
    • נוסעים חלק קדמי – מפרקית
    • נוסעים חלק קדמי – מפרקית – קירוב
    • נוסעים חלק אחורי – מפרקית
    • נוסעים חלק אחורי – מפרקית – קירוב

    הארגון האחראי על הצבתה:

    בית שמש אקספרס

    תיאור מאפייני המצלמה ויכולתיה, האם הצילומים מוקלטים:

    מותקן באוטובוס, קופסאת חיבורים סריאלים- NVR, מצלמות IP וראוטר.

    מטרת הצבת המצלמה ומטרת שמירת ההקלטות

    • מניעת וונדליזם.
    • מעקב אחר התנהגות לא נאותה ואלימה בזמן אמת – מערכת אבטחה מסייעת להפחית פשעים, הזדמנויות לגניבות, ומשמשת ככלי לזיהוי גנבים, קטטות ולזיהוי התקהלויות וכל פעילות חשודה.
    • צפייה בזמן אמת – מנתונים שנאספו בשנים האחרונים 17 מבתי חולים בארץ, נמצא כי אחוז גבוה מילדים ומבוגרים, נפצעו בזמן עלייה או ירידה מהאוטובוס או מנפילה במהלך הנסיעה. המערכת מאפשרת לצפות בזמן אמת אחר העלייה והירידה של נוסעי האוטובוס או הרכבת ולהפחית את הפציעות הללו.

    משך שמירת ההקלטות:

    עד 30 יום

    שעות הפעלת המצלמה:

    בזמן פעילות האוטובוסים

    פרטי הגורם האחראי:

    שם: הישאם מזאוי
    תפקיד: מנהל מחלקת תלונות ציבור בחברת נתיב אקספרס
    דואר אלקטרוני: [email protected]
    טלפון: 3343*

    מימוש זכות העיון בהקלטות בהתאם לדין.

online services image

מרכזי שירות ומידע על-הקו משרד התחבורה

מרכזי שירות ומידע על-הקו משרד התחבורה הממוקמים ברחבי הארץ ומספקים לציבור הנוסעים בתחבורה הציבורית מגוון שירותים לכרטיס הרב-קו, הנוגעים לכלל אמצעי התחבורה הציבורית.

  • מספרכתובתמיקוםסוג מכשיר
    1אבן מנחםליד המזכירותCLM
    2איילת השחרליד המזכירותCLM
    3אעבליןליד בנק מרכנתילTVM
    4ביר אלמכסורמרכז הכפרCLM
    5בית ג'אןמועצה מקומיתTVM
    6בני ברקחזון אישTVM
    7גיש (גוש חלב)ליד המועצהCLM
    8דיר אל אסדקניון סאלח דבאחTVM
    9דיר חנאביג פארםCLM
    10הטכניוןבית הסטודנטTVM
    11חורפשמול בנק מרכנטילTVM
    12חיפהמרכזית המפרץ (פורק זמנית בגלל הבנייה)TVM
    13חצורמסוףCLM
    14חצורמרכז מסחרי/מועצהTVM
    15חצור הגליליתהקרייה החסידיתTVM
    16טמרהמרכז העיר – חנות אסראר אל ג'אמלCLM
    17טמרהקניון טמרהTVM
    18טמרהחגאזי טרוולTVM
    19ינוח ג'תכניסה לכפר מרכז הקשישCLM
    20ינוח ג'תכניסה לכפרTVM
    21יערהליד הסופרCLM
    22ירכאבניין המועצהCLM
    23כאבולכאבולTVM
    24כאוכבתחנת דלק סונולTVM
    25כיסרא סמיעמועצה מקומיתTVM
    26כפר הנשיאמזכירותCLM
    27כפר ורדיםצומת המפהCLM
    28כפר ורדיםמועצה מקומיתTVM
    29כפר יאסיףבנק מרכנתילTVM
    30כפר מנדאספריית אלמעתזTVM
    31כרמיאלקניון לב כרמיאלCLM
    32כרמיאלביגCLM
    33כרמיאלתחנה מרכזיתTVM
    34כרמיאלמכללת אורט ברואדהTVM
    35מג'יד אל כרוםליד הדוארTVM
    36מזרעהמועצה מקומיתTVM
    37מירוןהמועצה הדתיתTVM
    38מעלה יוסףמועצה אזוריתCLM
    39מעלות תרשיחאשד ירושלים – רקפותCLM
    40מעלות תרשיחאבנק ערבי ישראליCLM
    41מעלות תרשיחאצים סנטרCLM
    42מעלות תרשיחאעסי סנטרCLM
    43מעלות תרשיחאעירייה גבוטיסקי פינת בן גוריוןCLM
    44מעלות תרשיחאמרכז מסחרי גבוטינסקיTVM
    45משגבמועצהCLM
    46נהריהתחנה מרכזית נהריהCLM
    47נהריהביג רגבה פורק עקב חבלה קשהCLM
    48נהריהבניין העירייהCLM
    49נהריהשופרסל לוחמי הגטאותCLM
    50נהריהתחנה מרכזיתTVM
    51נטועהמרכז הישוב – מזכירותCLM
    52נתניהקריית צ'אנזTVM
    53סכניןקניון עומר אל מוכתרCLM
    54סכניןעירייהTVM
    55עכותחנה מרכזיתCLM
    56עכומול בנק דיסקונטCLM
    57עכונחליאלי 12 – קופח לאומיתCLM
    58עכועזריאליCLM
    59עכומרכז מסחרי שפיראCLM
    60עכומאי מרקטCLM
    61עכוהקניון הישןCLM
    62עכומול העירייהTVM
    63עכוהמכללה גליל מערביTVM
    64עכודושנצקיTVM
    65עכותחנה מרכזיתTVM
    66עראבהמרכז רפואי אלאמלCLM
    67פסוטהבתחנהTVM
    68פקיעיןבמרכז ליד המועצהTVM
    69צפתמאוחדתCLM
    70צפתקניון שערי העירCLM
    71צפתתחנה מרכזיתCLM
    72צפתמרכז צלילCLM
    73צפתנוף כינרתCLM
    74צפתשופרסל/וייצמןCLM
    75צפתבית ספר בירבCLM
    76 צפתבית חולים זיוTVM
    77 צפתעירייהTVM
    78צפתמרכז תרבות יגאל אלוןTVM
    79צפתתחנה מרכזיתTVM
    80צפתמכללת צפתTVM
    81צפתאיביקורTVM
    82קיבוץ חניתהמזכירותCLM
    83קריית שמונהנחמיהCLM
    84קריית שמונהתחנה מרכזיתCLM
    85קריית שמונהמתחם ביגCLM
    86קריית שמונהמכללת תל חי מערבTVM
    87קריית שמונהמכללת תל חי מזרחTVM
    88ראמהכביש ראשי פנימיTVM
    89ראש פינהמועצה מקומית -מול המועצהCLM
    90ראש פינהתחנה מרכזית ראש פינהTVM
    91שלומימכללת ארזCLM
    92שלומירח בן גוריון ליד תיבת דוארCLM
    93שלומישכונת שלומית תיבות דוארCLM
    94שלומימרפאת שינייםTVM
    95שלומימסוף התחבורה החדשTVM
    96שפרעםעין עאפיהCLM
    97שפרעםמשרדיםTVM
    98שפרעםכיבוי אשTVM
    99שפרעםמכולת אבו עליTVM
    100שפרעםמרכז העירTVM

    הצג עוד

    הסתר

  • מספר עמדהמיקוםכתובתסוג מכשיר
    1משרד על הקויצחק רבין 17עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    2קניון נעימי עירייהיצחק רבין 10עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    3מרכז מסחרי זוהרנחל זוהר 12עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    4קניון משולשיםשד' נחל צאלים 61 / שד' הקישוןעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    5קניון רימוניםישעיהו הנבאי 2 / שמואל הנביאעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    6מחלקת הנדסה עירית בית שמשנחל שורק 8עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    7מול הביטוח לאומיכיכר נוימן 1עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    8ליד השילוט המשולב וחדר הנהגיםמסוף הרכבתעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    9בן איש חיבן איש חי 51 פינת החדאעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    10נהר הירדן פינת נחל הבשורשד" נהרן הירדן 124עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    11רחוב הרצלהרצל 34 פינת תפארת מושהעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    12רחוב חגאי הנביאחגאי הנבאי פינת מיריהעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    13רחוב בן איש חיבן איש חי פינת יוסף קרועמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    14רחוב הרקפתהרקפת 153 מתנס הירוץעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    15מתנ"ס גווניםנחל דולב 16עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    16מול קניון לב הרמהנהר הירדן פינת הרצוגעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    17שד' נהר דולבנהר דולב 43 פינת מטעעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    18שד' נהר הירקוןנהר הירקון 40עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    19סמינר בית יעקבשד' נהר הירדן 20 / האדמו"ר מבעלזאעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    20אוהל יהושעדובר שלום פינת קדושת הלויעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    21נחלת החייםשפת אמת 1 פינת בית ישראלעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    22בית ספר שובוהגפן 26עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    23פינת חזון איש שפת אמתחזון אי"ש 36עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    24יחזקל הנבאי פינת בן אמתאייחזקל הנביא 27עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    25נריא פינת אחיה שלונינריה הנבאיעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    26ליד תולדות אהרון רמה דאביי 8עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    27שד' נחל שורקנחל שורק 17עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    28מול קופת חולים מאוחדתהרקפת 34עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    29הנורית מול הסופרהנורית 2עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    30שכ' משקפיםהרב קוק 2 פינת שפיראעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    31שכ' מ 3הגאון מוילנא 1 זלמן אורבך מול 2עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    32הרב חנן ד 2הרב חנן 22עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    33הרב חנןהרב חנן 2עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    34נחל האיילוןנחל איילון 25 פינת נחל נועםעמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים
    35ראובןראובן מול 38עמדת מכירה אוטומטית לכרטיסים חכמים

קווים בין עירוניים מונגשים

accessible lines image

חברת נתיב אקספרס מפעילה חמשה קווים מונגשים בארץ ועשויה להגביר את כמותם בעתיד קווי אוטובוס בין עירוניים מונגשים. כחלק ממדיניות ההנגשה של התחבורה הציבורית בישראל ומדיניות משרד התחבורה לאפשר לכל אדם המתנייד בכיסא גלגלים בכלל וניידו בפרט להגיע למחוז חפצו באמצעות תחבורה ציבורית נגישה ונוחה  יפעלו בחלק מקווי נתיב אקספרס אוטובוסים בין עירוניים הכוללים מעלון חשמלי לקליטה והורדת נוסעים המתניידים בכיסא גלגלים נסיעה באוטובוס בין עירוני נגיש מחייבת הזמנת מקום מראש.

ניתן להזמין מקום בימים א'- ה' עד לשעה 16.00 ביום שלפני הנסיעה המבוקשת, וביום ו' עד לשעה 12.30 למוצאי שבת או ליום א'. את ההזמנה ניתן לבצע טלפונית במרכז שירות הלקוחות של נתיב אקספרס 3553* להלן רשימת הקווים בהם ניתן לבצע הזמנת מקום מראש לנסיעה באוטובוס נגיש.

  • 170 מרכזית המפרץ טמרה ובחזרה
  • 169 מרכזית המפרץ דיר חנא ובחזרה
  • 165 מרכזית המפרץ שפרעם ובחזרה
  • 361 מרכזית המפרץ צפת ובחזרה 
  • 41 נהריה מעלות תרשיחא ובחזרה

רב קו

rav kav image

בהתאם להנחיות משרד התחבורה, החל מראשית חודש מאי 2014 תוגברה האכיפה על אי תשלום עבור נסיעה בתחבורה הציבורית, ובכלל זה האכיפה הנעשית בקווי האוטובוסים, בדומה לאכיפה הקיימת ברכבת ישראל, ברכבת הקלה ובגופי תחבורה נוספים.

תעריף מוגדל בעד נסיעה באוטובוס לפי פקודת התעבורה [נוסח חדש] שפורסם בילקוט הפרסומים 6774 ב-2 למרס 2014 י"ח באדר ב' התשע"ד נוסע שלא שילם את מחהיר נסיעתו או שלא הציג או מסר כרטיס לאחר שנציג של בעל הרישיון ביקש זאת ממנו, ישלם תעריף מוגדל, כלהלן:

מחיר הנסיעה בש"ח  

  גובה הקנס בש"ח

עד 10.40     

100

10.50 – 18.00

120

18.10 ומעלה

180

נוסע ששילם את דמי נסיעתו בסכום מופחת לפי צו הפיקוח למרות שאינו זכאי לכך (קיבל הנחה שלא כדין) ישלם תעריף מוגדל, כלהלן:-

עד 10.40     

95

10.50 – 18.00

110

18.10 ומעלה

170

נוסע ששילם את דמי נסיעתו בסכום מופחת לפי צו הפיקוח למרות שאינו זכאי לכך (קיבל הנחה שלא כדין) ישלם תעריף מוגדל, כלהלן:-

עד 10.40     

90

10.50 – 18.00

100

18.10 ומעלה

160

ילד שנראה כמי שגילו אינו עולה על 12 שנים לא יחויב בתשלום תעריף מוגדל לפי הודעה זו, זולת אם היה בחברת אדם מעל גיל 18 האחראי עליו; במקרה כאמור יחויב אותו אדם בתעריף מוגדל שהיה צריך להיות מושת על הילד לפי הודעה זו.

נוסע רשאי לפנות למפקח על התעבורה בטענה כי התקיימו נסיבות המצדיקות שלא ישלם תעריף מוגדל כאמור בהודעה זו, לרבות בנסיבות שבהן בידי הנוסע הוכחה כי אכן רכש את כרטיס הנסיעה שלא הציג לפני הנציג, או במקרה של נסיבות אישיות קשות; בנסיבות כאמור רשאי המפקח לפטור את הנוסע מתשלום המוגדל, כולו או חלקו, ובלבד שלא יינתן פטור מעלות מחיר הנסיעה עצמה אם אין חולק שהנוסע לא שילם בעד נסיעתו.

רשאי המפקח לפטור את הנוסע מתשלום המוגדל, כולו או חלקו, ובלבד שלא יינתן פטור מעלות מחיר הנסיעה עצמה אם אין חולק שהנוסע לא שילם בעד נסיעתו.

מחיר נסיעה לפי, צו פיקוח על מחירי מצרכים ושירותים (מחירי נסיעה בקו שירות באוטובוסים ומחירי נסיעה ברכבת מקומית), התשע"ב – 2012.

למען הסר ספק מובהר בזאת, כי האמור לעיל הינו לצרכיי ידוע בלבד ואין בו להחליף את הוראות פקודת התעבורה [נוסח חדש], "תעריף מוגדל בעד נסיעה באוטובוס", כך שהנוסח המלא והמחייב כמו גם התעריף המוגדל הם אלה הקבועים בפקודת התעבורה [נוסח חדש], כפי שיתעדכנו מעת לעת.

יובהר בזאת כי נסיעה באוטובוס ללא הסדר נסיעה מתאים מהווה עבירה פלילית. הנוסע ללא הסדר נסיעה ו/או מי שלא יציג את כרטיסו בפני המבקר, צפוי לשלם תעריף מוגדל ע"פ הקבוע בפקודת התעבורה.